寮步医院党支部党的群众路线教育实践活动简报第26期 - 党建工作 - 广东医科大学寮步医院

寮步医院党支部党的群众路线教育实践活动简报第26期

发布时间:2015-06-15 22:36:41    您是第0位浏览者

寮步医院党支部党的群众路线教育实践活动

简    报

第26期

 

寮步医院党支部党的群众路线教育实践活动领导小组办公室

           2014627

 

 

教育实践活动促使医院优质服务落到实处

——寮步医院对入院病人实施“无缝连接”服务成亮点

 

    寮步医院党支部在开展党的群众路线教育实践活动中,以“优质服务”为抓手,以“群众满意” 为目标,通过让医护人员换位思考,倾听患者的需求,着力提高了医务人员服务人民群众的能力。当前,寮步医院住院科室推出的对入院病人“无缝连接”服务,成为医院优质服务的一个亮点,也将教育实践活动中解决服务群众“最后一公里”的问题落到了实处。

寮步医院住院科室对入院病人实行“无缝连接”服务:是指病人入院后立即有医护人员接待患者进入病房,为患者安排床位,向患者介绍科室地理分布、医院的规章制度和住院注意事项等,继而有医生检为患者查生命体征,向患者或家属介绍病情和初步诊治情况、需要做哪些检查等。此举可以避免医护人员因各自忙于自己的工作,而忽略了对患者的关心,可让患者入院后有安心舒心的感觉。

通过开展“无缝连接”服务,寮步医院整体服务水平有了显著提升,患者满意率得到了明显提高,此项便民利民工作措施,赢得患者和家属的信赖和支持。

 

附件:寮步医院开展“优质服务”图片

 

 

                                     寮步医院

                                  2014年6月27日

 

 

 

 

 

 

 

报:

镇委教育实践活动领导小组办公室

送:

镇委教育实践活动领导小组成员

发:


 

附件:寮步医院开展“优质服务”图片

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                                新入院病人接待处

 

 

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                               科主任查房

 

 

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      帮助病人做康复运动

 

 


                                         寮步医院

                                       2014年6月27日


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